Les offres Imglot

Les crédits servent à payer les traductions d'images. Chaque image traduite coûte 1 crédit. En mode par lot, le coût est de 1 crédit par image et le total s'affiche avant de lancer la traduction.

Non. Les crédits d'abonnement sont réinitialisés à chaque cycle de facturation et les crédits non utilisés ne sont pas reportés. Avec un abonnement annuel, les crédits inclus sont versés chaque mois, avec une nouvelle allocation à chaque fois.

Les packs de crédits sont des achats ponctuels. Les crédits restants et les avantages Membre sont valables 12 mois après votre dernier achat de pack de crédits.

Oui. Les abonnés actifs reçoivent 50 % de crédits supplémentaires à chaque achat de pack. Les crédits d'abonnement sont utilisés en premier, puis le solde du pack. Si votre abonnement prend fin, les avantages Membre liés à un pack encore valide restent disponibles jusqu'à son expiration.

Vous pouvez attendre le renouvellement de vos crédits d'abonnement, changer d'offre ou acheter un pack de crédits ponctuel. Les packs permettent de continuer à traduire sans modifier votre abonnement actuel.

Oui. Si vous avez besoin de plus de crédits, vous pouvez passer à une offre supérieure à tout moment pour bénéficier d'une allocation mensuelle plus élevée. Le changement prend effet immédiatement et votre facture est ajustée en conséquence.

Oui. Votre abonnement se renouvelle automatiquement à la fin de chaque période de facturation. Pour l'annuler, rendez-vous dans Compte → Facturation et sélectionnez Gérer l'abonnement. Vos avantages payants restent actifs jusqu'à la fin de la période en cours et vous ne serez plus débité, sauf si vous réactivez l'abonnement.

Oui. Les images générées avec un abonnement payant actif ou un avantage Membre lié à un pack de crédits peuvent être utilisées à des fins commerciales, dans le respect de nos Conditions d'utilisation et des lois applicables. Il vous appartient de vérifier que les images importées et les résultats traduits ne portent pas atteinte aux droits de tiers.

Si vous n'avez utilisé aucun des crédits inclus dans votre achat, contactez [email protected] pour demander un remboursement. L'éligibilité dépend des circonstances de l'achat. Pour les demandes de remboursement ou les questions de facturation, nous répondons généralement sous 3 jours ouvrés.

Oui. Écrivez à [email protected] pour toute question sur le produit, la facturation ou votre compte.

Oui. Vos images importées sont privées : elles ne sont ni rendues publiques ni partagées avec d'autres utilisateurs. Nous les traitons uniquement pour fournir les fonctionnalités que vous demandez.

Les paiements sont traités de manière sécurisée par notre prestataire de paiement. Imglot ne conserve jamais les données complètes de votre carte bancaire.