Planes y precios de Imglot

Los créditos son la unidad con la que se pagan las traducciones de imágenes. Cada imagen traducida cuesta 1 crédito. En las traducciones por lotes, el coste es de 1 crédito por imagen y verás el total antes de empezar.

No. Los créditos de la suscripción se renuevan en cada ciclo de facturación y los que no uses no pasan al siguiente. En los planes anuales, los créditos incluidos se reparten mes a mes, con una asignación nueva cada mes.

Los paquetes de créditos son compras puntuales. Los créditos que te queden y las ventajas de miembro seguirán siendo válidos durante 12 meses desde tu última compra de un paquete de créditos.

Sí. Si tienes una suscripción activa, recibes un 50 % de créditos extra con cada paquete de créditos que compres. Primero usamos los créditos de la suscripción y después el saldo de tus paquetes. Si cancelas la suscripción, conservarás las ventajas de miembro de tus paquetes vigentes hasta que caduquen.

Puedes esperar a la próxima renovación de créditos de tu suscripción, cambiar a un plan superior o comprar un paquete de créditos. Los paquetes te permiten seguir traduciendo sin cambiar la suscripción que tengas.

Sí. Si necesitas más créditos, puedes cambiar a un plan superior en cualquier momento para recibir más créditos cada mes. El cambio se aplica al instante y la factura se ajusta al nuevo plan.

Sí. La suscripción se renueva automáticamente al final de cada periodo de facturación. Para cancelarla, entra en «Cuenta → Facturación» y selecciona «Gestionar suscripción». Mantendrás las ventajas de tu plan hasta el final del periodo en curso y no se te volverá a cobrar, salvo que reactives la suscripción.

Sí. Las imágenes generadas con una suscripción de pago activa o con las ventajas de miembro de un paquete de créditos pueden utilizarse con fines comerciales, siempre que se cumplan nuestras Condiciones de uso y la legislación aplicable. Eres responsable de asegurarte de que las imágenes que subes y los resultados traducidos no infrinjan derechos de terceros.

Si no has usado ninguno de los créditos incluidos en tu compra, escribe a [email protected] para solicitar un reembolso. La posibilidad de reembolso depende de las circunstancias de la compra. Normalmente respondemos a las solicitudes de reembolso y a las consultas de facturación en un plazo de 3 días laborables.

Escríbenos a [email protected] si necesitas ayuda con el producto, la facturación o tu cuenta.

Sí. Tu contenido es privado: no se hace público ni se comparte con otros usuarios. Solo lo procesamos para ofrecerte las funciones que solicitas.

Los pagos se procesan de forma segura a través de nuestro proveedor de pagos. Imglot nunca guarda los datos completos de tu tarjeta.